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    小問題引發的大危機 壞習慣 案例一

    作者: 時間:2020年05月09日 信息來源:

       小問題引發的大危機 壞習慣 案例一

     
      我在工作中接觸的,通常是那些迷失了自我的人。舉幾個例子:
     
      案例:太喜歡加分——卡洛斯(Carlos)
     
      卡洛斯是舊金山一家成功的糖果公司的CEO。他十分聰明,工作也非常努力,是糖果行業公認的專家級人物。他從一名工人開始做起,先后做過銷售和營銷,后來一步步做到公司的最高管理者職位。可以說,他親身經歷了糖果行業的所有環節。與許多極富創造力的人一樣,卡洛斯十分活躍,他腦子里藏不住任何想法,總是喜歡和別人分享自己的觀點。他喜歡四處巡視自己的公司,看看員工們都在做些什么,并不時跟他們聊上幾句。卡洛斯喜歡跟人打交道,喜歡交談。總的來說,他是一個非常有魅力的家伙,只是有時候有些過于心直口快了。
     
      有一次,他的設計團隊向他展示了一套最新的巧克力包裝方案。卡洛斯很喜歡這個設計,但他還是忍不住提了一個建議:
     
      “你們覺得把顏色改成淡藍色怎么樣?”他說道,“我覺得藍色會讓人感覺比較高貴和新潮。”
     
      1個月之后,設計團隊又拿出了新的設計方案。卡洛斯對他們的設計成果非常滿意,但他還是小聲地嘀咕了一句:“我想紅色可能會好一些。”
     
      設計師們不約而同地翻起了白眼,他們簡直要發瘋了。就在1個月以前,他們的CEO還說自己更喜歡藍色。當時他們雖然有些不樂意,可還是按照老板的建議做出了修改,可現在這個人突然又改變主意了。他們垂頭喪氣地離開會議室,對卡洛斯一肚子不滿。
     
      卡洛斯是一位非常自信的CEO,但他也有一個壞習慣:總是喜歡自言自語,常常一邊想著,一邊就不知不覺地說出聲來。他并沒有意識到,隨著自己的職位不斷提升,他的影響力也在不斷增強。道理非常簡單,一名小職員的牢騷可能不會引起周圍人的注意,可一旦CEO有所不滿,整個公司都會豎起耳朵。職位越高,其所說的話就越有分量。
     
      對于卡洛斯而言,他只是覺得自己在拋磚引玉,只是希望自己的建議能夠幫助下屬更好地思考,可他的下屬卻覺得他是在直接下命令。卡洛斯認為自己是在用一種非常民主的方式管理公司,所有人都可以暢所欲言,但他的下屬卻認為他是在搞獨裁,認為他是我行我素的暴君。
     
      卡洛斯以為自己是在和下屬分享多年的經驗,可下屬卻認為他是在干涉自己的工作,結果只會讓他們更摸不著頭腦。
     
      卡洛斯根本不知道下屬是如何看待他的。
     
      卡洛斯身上所表現出的,是我在本書中所談到的第2號惡習:太喜歡加分。
     
      文章來源: 《習慣力:我們因何失敗,如何成功?》 作者:馬歇爾·古德史密斯 馬克·萊特爾
     
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